Salesforce Social Studio: 안드로이드 기기에서 기업용 소셜 미디어 관리
Salesforce Social Studio는 기업용 소셜 미디어 관리 기능을 제공하는 안드로이드 앱입니다. Social Studio를 사용하면 Publish 기능을 사용하여 매력적인 콘텐츠 캠페인을 계획하고 만들 수 있습니다. Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn 및 YouTube와 같은 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 커뮤니티와 상호 작용하고 Engage를 사용하여 포럼, 블로그, 뉴스 사이트 등에서 발생하는 일들을 모니터링할 수 있습니다. Quick Search 기능은 키워드에 대한 즉각적인 검색 결과와 결과의 마지막 7일 요약을 제공하며, 게시물 볼륨, 감정 등을 포함합니다.
Social Studio 안드로이드 앱은 완전히 클라우드 동기화되어 있으므로 휴대폰에서 수행한 모든 작업이 Social Studio를 사용하는 모든 곳에 반영됩니다(그 반대도 마찬가지입니다). Publish 기능을 사용하면 Twitter 및 Facebook에 대한 콘텐츠를 생성하고 예약할 수 있으며, Instagram 앱에 콘텐츠를 게시할 수도 있습니다. 또한 게시물의 효과를 측정할 수 있습니다. Engage를 사용하면 게시물에 대한 응답 및 커뮤니티와의 상호 작용이 가능합니다. 답글, 리트윗, 좋아요, 즐겨찾기, 댓글 등을 효율적으로 처리하고 커뮤니티 관리 팀과 협업할 수 있습니다.
전반적으로 Salesforce Social Studio는 소셜 미디어 프레젠스와 상호 작용을 개선하려는 기업에게 강력한 도구입니다. 이 앱은 사용자 친화적이며, 기업이 소셜 미디어 계정을 효과적으로 관리할 수 있도록 다양한 기능을 제공합니다.
